En fabrik i 3D: ett år av prototyper

Tidig prototyp: ett fabriksgolv i 3D med produktionsstationer förbundna med linjer, var och en med paneler för pågående arbete och daglig och veckovis framdrift, och fyra paneler längst ner för säkerhet, kvalitet, framdrift och plan — 3D-vyn över produktionsflödet, med paneler för säkerhet, kvalitet, framdrift och plan. Det här är en tidig prototyp med påhittade data: den visar inte fabrikens verkliga värden, och produktionsstationernas namn är suddade.

Papper på fabriksgolvet

I många fabriker levde produktionens läge fortfarande på papper. Att följa upp problem och ha en aktuell bild av dagen tog tid, och det var svårt att se var det började stocka sig. Idén var ett verktyg som visade den viktigaste informationen digitalt, så att de olika personerna på fabriksgolvet vid morgonmötena fick en överblick över säkerhet, kvalitet, framdrift och planen för dagen och veckan.

Först lyssna

Jag kom in i teamet som UX-designer. Vi började med att intervjua och observera produktionschefer och operatörer, för att förstå hur de arbetade. Ur det kom behoven: att snabbt kunna läsa flödet mellan produktionslinjerna, att upptäcka flaskhalsar, att veta hur skiftet gick, att få stöd under morgonrundorna där dagens produktion bestäms, och att kunna ta med sig informationen. Sedan kom wireframes och de första prototyperna.

Att bygga den i Unity 3D

Senare gick jag från att formge applikationen till att programmera den, i Unity 3D, för både dator och iPad. Man kunde gå från en överblick över hela fabriken ner till en enskild linje eller buffert, filtrera kundorder på land, kund eller modell och följa varje order tills den skickades. Staplar i 3D växte och krympte med produktionens framdrift, kvalitet, säkerhet och planer, färgade efter tröskelvärden för varje indikator, och markörer lät människor peka ut var ett problem kunde börja.

En del av prototypen togs i bruk på en verklig produktionslinje, och nya funktioner fortsatte att läggas till.

Läs mer

Ralph, M., Aranda Muñoz, Á., Timsjö, S., & Lundemalm, M. (2016). Visionary: 3-D visualization enhances production operations. ABB Review, 1/16, 49–52. Även på spanska.
Projektet ledde också till ett bokkapitel om att kombinera Scrum och användarcentrerad design: Aranda Muñoz, Á., Nilsson Helander, K., de Gooijer, T., & Ralph, M. (2016). Integrating Scrum and UCD: Insights from two case studies. In G. Cockton, M. Lárusdóttir, P. Gregory, & Å. Cajander (Eds.), Integrating user-centred design in agile development (pp. 97–115). Springer.